Надя — талантливый хирург, специализирующийся на ушах, горле и носе. Ей уже сорок, но лишь недавно она осознала, как мало понимает саму себя. На работе она ежедневно помогает пациентам вернуть слух или обоняние, а вот собственные эмоции давно стали для неё тихими, почти неслышимыми. Возможно, она их никогда и не распознавала по-настоящему.
Борис, её муж, ушёл два года назад. Ему надоела однообразная жизнь, хотя официально они до сих пор не развелись. Надя растит дочь Оливию и пока остаётся в квартире, которая принадлежит её свекрови. Всё вокруг кажется застывшим, будто в плотном коконе.
Но Наде нужны изменения. Ей важно увидеть, что мир не так холоден, как кажется, что в нём ещё много тепла и участия. И постепенно в её жизни появляются шесть особенных моментов — словно уроки, учащие нежности. Каждый из них шаг за шагом поможет ей отыскать себя заново, услышать свой подлинный голос и найти новую опору.