Художник Джеймс Сандерленд никак не может оправиться после того, как его любимая пропала. Он почти перестал работать, дни напролёт проводит с бутылкой, пытаясь заглушить тоску. Всё изменило одно письмо — оно пришло от неё, словно из ниоткуда. Не раздумывая, Джеймс едет туда, где они когда-то были по-настоящему счастливы, — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, что в Мэне. Однако, добравшись до места, он понимает: от того старого Сайлент Хилла не осталось и следа.